Baby Steps gestiona de esta tienda y este sitio web, incluidos los datos,
el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los
servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de
compra seleccionada (los “Servicios”). Baby Steps cuenta con
tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta
Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y
divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza
una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando
se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de
conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de
privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que
respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su
información personal.
Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al
utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce
haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que
se recopila, utiliza y divulga su información personal, de
conformidad con lo establecido en la presente Política de
privacidad.

Información personal que recopilamos o tratamos
Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos
a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse
razonablemente con usted o con otra persona. La información
personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni
aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan
identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos
recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal
—incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información
—, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el
que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:
- Detalles de contacto incluidos su nombre, dirección, dirección
de facturación, dirección de envío, número de teléfono y
dirección de correo electrónico.
- Información financiera incluidos los números de tarjeta de
crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, la información de
las tarjetas de pago, los datos de cuentas financieras, los
detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación
del pago y otra información relacionada con el pago.
- Información de la cuenta incluidos su nombre de usuario,
contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y
configuración.
- Información sobre transacciones incluidos los artículos que
consulta, añade a su carrito, guarda en su lista de deseos o
compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones
anteriores
- Comunicaciones con nosotros incluida la información que nos
facilite en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al
enviar una reclamación al servicio de atención al cliente.
- Información del dispositivo incluida información sobre su
dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros
identificadores únicos.
- Información sobre el uso incluida la información relativa a su
interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que
los utiliza o navega por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

-Directamente de usted incluido cuando crea una cuenta,
visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos
proporciona su información personal por cualquier otro medio.

-Automáticamente a través de los Servicios incluida la
información procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros
productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como
mediante el uso de cookies y tecnologías similares;

-De nuestros proveedores de servicios incluido cuando los
contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando
recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre;
De nuestros partners o de otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice,
podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos su
información personal para prestarle los Servicios, lo que incluye
cumplir el contrato celebrado con usted, procesar sus pagos,
gestionar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos
que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su
cuenta, tramitar compras, devoluciones, cambios u otras
transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar
el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar
reseñas y ofrecerle una experiencia de compra personalizada,
como recomendarle productos relacionados con sus compras.
Esto puede incluir el uso de su información personal para
personalizar y mejorar los Servicios.

Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal
con fines de marketing y promoción, como enviarle
comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por
correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, así como
mostrarle anuncios en línea sobre productos o servicios en los
propios Servicios o en otros sitios web, incluso en función de
artículos que haya comprado previamente, añadido al carrito u
otras actividades realizadas en los Servicios.

Seguridad y prevención de fraudes. Utilizamos su información
personal para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de
compra y pago segura, detectar, investigar o actuar ante
posibles actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o
malintencionadas, proteger la seguridad pública y garantizar la
seguridad de nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y
registrar una cuenta, usted es responsable de mantener la
confidencialidad de sus credenciales de acceso. Le
recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre
de usuario, contraseña ni otra información con nadie.

Comunicaciones con usted. Utilizamos su información
personal para ofrecerle atención al cliente, responder a sus
solicitudes, prestarle servicios de forma eficaz y mantener
nuestra relación comercial con usted.

Motivos legales. Utilizamos su información personal para
cumplir con la legislación aplicable o responder a
procedimientos legales válidos, incluidas solicitudes de
organismos encargados del cumplimiento de la legislación o de
autoridades gubernamentales, así como para investigar o
participar en procesos de descubrimiento civil, litigios
potenciales o reales u otros procedimientos legales de carácter
contencioso, y para hacer cumplir o investigar posibles
infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información
personal a terceros por motivos legítimos, de conformidad con esta
Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan
servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI,
procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente,
almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos).

Con partners comerciales y de marketing para prestar
servicios de marketing y mostrarle publicidad. Por ejemplo,
utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada
mediante servicios de terceros, basada en su actividad en línea
con distintos comercios y sitios web. Nuestros partners
comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo
con sus propios avisos de privacidad. Según el lugar en el que
resida, es posible que tenga derecho a indicarnos que no
compartamos información sobre usted con fines de publicidad y
marketing personalizados, basados en su actividad en línea con
distintos emprendedores y sitios web.

Cuando usted nos lo indique, lo solicite o consienta de otro
modo la divulgación de determinada información a terceros, por
ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets
de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.

Con nuestros afiliados o, en general, dentro de nuestro grupo
empresarial.
En relación con una transacción comercial, como una fusión o
un proceso de insolvencia, para cumplir con las obligaciones
legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones judiciales,
órdenes de registro u otras solicitudes similares), para hacer
cumplir los Términos del Servicio o políticas correspondientes, y
para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los
derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa
información personal sobre su acceso y uso de los Servicios, a fin
de proporcionarle y mejorar los Servicios para usted. Con el
objetivo de ofrecerle y mejorar los Servicios, la información que
usted envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y
con terceros que podrían estar ubicados en países diferentes al
suyo. Además, para ayudar a proteger, desarrollar y mejorar
nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de
Shopify que incorporan datos e información obtenidos a partir de
sus interacciones con nuestra tienda, con otros emprendedores y
con la propia plataforma de Shopify. Para ofrecer estas funciones
avanzadas, Shopify puede utilizar información personal recopilada
sobre sus interacciones con nuestra tienda, con otros
emprendedores y con la propia plataforma de Shopify. En estas
circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su
información personal, incluida la respuesta a sus solicitudes para
ejercer sus derechos sobre el uso de dicha información para dichos
fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su
información personal y sobre los derechos que pueda tener, puede
consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify .
Según el lugar en el que resida, puede ejercer determinados
derechos respecto a su información personal aquí Enlace al portal
de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras
plataformas en línea gestionadas por terceros. Si accede a enlaces
que dirigen a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, le
recomendamos que revise sus políticas de privacidad y seguridad y
demás términos y condiciones. No garantizamos ni nos hacemos
responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios,
incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que
contengan. La información que proporcione en espacios públicos o
semipúblicos —incluida la que comparta en plataformas de redes
sociales de terceros— también puede ser visible para otros usuarios
de los Servicios y para usuarios de dichas plataformas de terceros,
sin que existan limitaciones respecto a su uso por parte nuestra o
de terceros. La inclusión de dichos enlaces no implica por sí sola
ningún respaldo del contenido de esas plataformas ni de sus
propietarios o responsables, salvo que se indique expresamente en
los propios Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no
recopilamos conscientemente información personal de menores de
edad según la legislación aplicable en su jurisdicción. Si usted es
padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado su
información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a
través de los datos que se indican más abajo para solicitar su
eliminación. A fecha de entrada en vigor de esta Política de
privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que
"compartamos" o "vendamos" (según la definición de estos
términos en la legislación aplicable) información personal de
personas menores de 16 años.

Seguridad y retención de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o
infalible, y no podemos garantizar una "seguridad absoluta".
Además, cualquier información que nos envíe puede no estar
protegida durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice
canales no seguros para enviarnos información sensible o
confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos su información personal
depende de varios factores, como la necesidad de mantener su
cuenta, prestarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales,
resolver conflictos o hacer cumplir otros contratos y políticas
aplicables.

Sus derechos y opciones

Según el lugar en el que resida, es posible que tenga algunos o
todos los derechos que se enumeran a continuación en relación
con su información personal. No obstante, estos derechos no son
absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y,
en algunos casos, podemos rechazar su solicitud cuando así lo
permita la legislación.

Derecho de acceso. Puede tener derecho a solicitar el acceso
a la información personal que conservamos sobre usted.
Derecho de supresión. Puede tener derecho a solicitarnos la
supresión de la información personal que conservamos sobre
usted.

Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que
rectifiquemos la información personal inexacta que conservamos
sobre usted.

Derecho a la portabilidad de los datos. Puede tener derecho a
recibir una copia de la información personal que conservamos
sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en
determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.

Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarle
correos electrónicos promocionales, y usted puede optar por no
recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de
cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos
electrónicos. Si opta por no recibirlos, es posible que sigamos
enviándole correos electrónicos no promocionales, como
aquellos relacionados con su cuenta o con los pedidos que haya
realizado.

Podrá ejercer cualquiera de estos derechos en los lugares
indicados en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros a
través de los detalles de contacto que se proporcionan más abajo.
Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su
información personal y sobre los derechos que pueda tener —
incluidos los relacionados con los datos tratados por Shopify—,
puede visitar https://privacy.shopify.com/en.

No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es
posible que necesitemos verificar su identidad antes de poder
tramitar sus solicitudes, según lo permita o exija la legislación
aplicable. De conformidad con la legislación aplicable, usted puede
designar a un representante autorizado para que presente
solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos. Antes
de aceptar una solicitud presentada por un representante,
exigiremos que este proporcione una prueba de que le ha
autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos
que usted verifique su identidad directamente con nosotros.
Responderemos a su solicitud en un plazo razonable, según lo
establecido por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos su información
personal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a
través de los detalles de contacto que se indican más abajo. Según
el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a recurrir
nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de
los detalles de contacto que se indican más abajo, o a presentar
una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su
información personal fuera del país en el que reside.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio
Económico Europeo (EEA) o del Reino Unido, utilizaremos
mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas
contractuales estándar (SCC) de la Comisión Europea o cualquier
contrato equivalente emitido por la autoridad competente del
Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia se
realice a un país que haya sido reconocido como garante de un
nivel adecuado de protección.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente,
incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos
operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión
actualizada de esta Política de privacidad en este sitio web,
actualizaremos la fecha de "Última actualización" y notificaremos
los cambios conforme a lo exigido por la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o
sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de
los derechos que le corresponden, envíenos un correo electrónico a
babysteps@novamit.net o póngase en contacto con nosotros en
Av. Paseo de la Reforma 222, Col. Juárez, Cuauhtémoc, Ciudad de
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